Geschäftsbedingungen

Verarbeitungszeit
Alle Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit beträgt normalerweise 1-2 Wochen.
Verfolgung der Lieferung Ihrer Bestellung
Jedes Paket verfügt über eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie online Informationen über den Standort abrufen können. Es gibt viele verschiedene Online-Tracking-Ressourcen. Ein solcher Dienst wird von den meisten Postdiensten angeboten. Es gibt auch unabhängige Dienste wie www.17track.net.
Geschätzte Lieferzeiten
Nordamerika:  1-4 Wochen
Europa:  1-3 Wochen
Australien, Neuseeland und Ozeanien:  1-4 Wochen
Wir werden unser Bestes tun, um diese Versandschätzungen zu erfüllen, können sie jedoch nicht garantieren. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart und Ihrem Standort ab.
Zoll- und Einfuhrsteuern
Käufer sind für etwaige Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund des Zolls.
Rückgabe, Umtausch und Stornierungen
Wir akzeptieren Rückgaben, Umtausch und Stornierungen
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung für eine Rückgabe oder Umtauschanfrage
Versenden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück
Fordern Sie eine Stornierung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
Aufgrund der Art dieser Artikel können wir keine Rücksendungen annehmen, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an.
- Kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen
- Artikel zum Verkauf
Rückgabebedingungen
Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgesandt, haftet der Käufer für etwaige Wertverluste.
Probleme mit der Lieferung
Wenn die Lieferzeit Ihrer Bestellung die von uns angegebenen Fristen überschritten hat und die Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert werden, schreiben Sie uns und wir organisieren eine Suche nach Ihrem Paket.
Wenn der Postdienst Ihr Paket durchsucht und findet, wird das Paket an Sie weitergeleitet. Wenn der Postdienst das Paket für verloren erklärt, werden wir Ihre Bestellung ersetzen oder eine Rückerstattung für das Paket Ihrer Wahl vornehmen.
Sonderanfertigungen
Wir akzeptieren Sonderanfertigungen. Wenn Sie Anpassungen an unseren Gegenständen vornehmen möchten, wie z. B. Farbwechsel, Kampfschaden und andere kleinere Ergänzungen, oder wenn Sie möchten, dass wir eine vollständig benutzerdefinierte Rüstung für Sie herstellen, können Sie uns gerne eine Nachricht senden, um die Möglichkeit einer solchen Bestellung zu besprechen und die Details. Sie können uns über die Kontaktseite kontaktieren oder auf jeder Produktseite eine Frage stellen.